めも

メモ.

【エラー解決】セブンイレブンのネットプリントでファイルの登録に失敗

一応解決しましたが, 根本原因がまだわかっていません.

Windowsでは試していないため解決方法はわかりません.

現象

2020/1/13日時点で

LINE経由でネットプリントのファイルを登録しようとして登録失敗.

「ファイル登録に失敗しました。再度登録してください。詳細はこちら」

と表示されており, こちらをクリックすると

「異常が発生したため、処理を中止しました。サービス管理者へお問い合わせください(9999)」

となっている。

ネットプリントFAQ

質問と回答:FAQ(よくある質問):ネットプリント

FAQを確認したところ, 対応するエラーメッセージのFAQは無い.

Adobe®のAcrobat®以外で作成した、PDFも登録できますか?

PDFバージョンの1.3/1.4/1.5/1.6/1.7に対応しておりますが、PDFを生成するソフトとの互換性によってはネットプリントに登録できない場合もあります。(2020/1/10現在)

とあり, Adobe Acrobat Readerでpdfを開いた状態で Command+D を押すとPDFのバージョンが確認するとバージョン 1.3 だったので一応バージョンの問題は無いようだった.

PDFを生成するソフトとの互換性によってはネットプリントに登録できない場合

に遭遇している?

解決方法

Macにて印刷したいpdfのファイル名上で右クリックし, [このアプリケーションで開く] から [プレビュー] を選択し, ファイルを開く.

pdfを開いた状態で左上の[ファイル]から[pdfとして書き出す]を選択し, 別のpdfを書き出す.

書き出したpdfをLINE経由でネットプリントのファイルに登録することで解決.